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這次去日本還見識到了一個，一定要拿出來說的
我們第一天的行程就是在後樂園吃東西、逛街
我們走累了，就在那邊找了一家咖啡店坐下來喝杯咖啡、吃個點心
我們就看到一對父母帶著兩個小朋友進來，買了聖代
就在拿到座位上時，其中一個小朋友把聖代給打翻了....
就很無奈全家人，還是坐下，但是桌子底下是打翻了的聖代
以台灣經驗，就是服務員可能不太高興、也可能嘴上就嚷著沒關係，然後就當場用拖把拖地！
但是日本人怎麼辦呢？
他們的服務員兵分兩路，一個先走過去跟全家人說：這裡髒了，要幫他們換位子；另一個就很快地帶著一個全新的聖代走過來，給那位小朋友。那先前幫他們換了位子的那位服務員，就用抹布和一些處理甜漬的噴劑，蹲在那邊很快的把那邊清潔乾淨。
我只能說，這就是服務業的精神和訓練，台灣人什麼時候才能做到呢？這是一種文化！
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