close

聽說美麗信花園飯店是一間價格不算貴,但是設施還不錯的市區商務飯店,所以特別趁週末帶蘇小菲過去住一晚,也可以休息放鬆一下!
入住之前蘇小菲想吃林東芳牛肉麵,我們開車過去,想說碰碰運氣,如果不必排隊,我們就去吃一頓午飯~~

照慣例,來一份花干是跑不掉的,總是喜歡的滋味兒,上面灑點蔥花,沾點辣椒,真是又香又好吃~~!




林東芳牛肉麵,就那腱子肉片口感超好,味道超香濃~~湯頭滋味兒也非常醇

接著大約三點多,我們就到了美麗信check in,整體來說環境、硬體都相當不錯,但是人員和SOP不是做得很好,首先是,因為這飯店看起來團體客人很多,因此當三點多check in的時間,的確很耗時,一個導遊可能帶著20-30本護照要辦check in,可是從我去日本的經驗,理論上團體客應該有一個專屬櫃臺,然後很多文件和鑰匙應該已經準備好了,這樣可以很快搞定!不過,美麗信就很慢,而且沒有拉動線,大家不知道怎麼排隊,然後就在我們這種散客排隊等前面的導遊處理幾十本的護照時,來了一個導遊很兇,對著櫃臺罵,結果櫃臺為了息事寧人,特地為這個導遊開了一條動線,專門為他處理他的團客。這一點我很不以為然,倒不是導遊兇,而是飯店要有原則,還有處理的誠意,如果這樣的情況,是不是意味著我只要兇,或是我要有很多客戶,就可以來予取予求,那旁邊的散客就要不知道排哪裡?然後等得要死?然後眼睜睜看著別人兇一兇就辦好了嗎?這一點,我誠摯建議美麗信要改進。










arrow
arrow
    全站熱搜
    創作者介紹
    創作者 doraemonlai 的頭像
    doraemonlai

    叮噹歡樂遊園地

    doraemonlai 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()